AGB
die allgemeinen geschäftsbedingungen der future comm ag
Allgemeine geschäftsbedingungen (1 / 3)
future comm ag (nachfolgend future comm genannt) ist ein
Telekommunikationsanbieter und vorwiegend in den Bereichen Internet,
Festnetztelefonie, Internettelefonie, Hosting und Security tätig. Diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für
sämtliche Dienstleistungen und Produkte – kostenpflichtig oder kostenlos – von future comm
1. Vertragsgegenstand
1.1 Als Teilnehmer an future comm-Dienstleistungen gelten juristische und
natürliche Personen, welche von future comm im Rahmen eines
Dienstleistungsvertrages Dienstleistungen beziehen.
1.2 Integrierende Bestandteile des Dienstleistungsvertrages sind die
vorliegenden AGB, die aktuelle Preisliste oder Offerte und das Support Level
Agreement (SLA) für die Dienste von future comm.
1.3 Nimmt der Teilnehmer mittels der future comm- Dienstleistungen auch
Dienstleistungen Dritter in Anspruch, so ist der Teilnehmer für die Einhaltung der Nutzungsbestimmungen dieser Drittdienstleistungen selber verantwortlich und kann im Schadensfall vom Drittanbieter direkt haftbar gemacht werden. Der Teilnehmer ist insbesondere verpflichtet, mit den Dritten direkt über die Benutzung von deren Dienstleistungen abzurechnen. Eine anders lautende schriftliche Vereinbarung mit future comm bleibt vorbehalten.
2. Beginn, Dauer und Beendigung des Dienstleistungsvertrages
2.1 Der Dienstleistungsvertrag mit dem Teilnehmer kommt zustande bzw. future comm ist erst dann gebunden, wenn future comm die vom Teilnehmer
rechtsverbindlich unterzeichnete Anmeldung für einen Dienstleistungsvertrag schriftlich oder via E-Mail bestätigt hat. future comm lässt den Beginn der Dienstleistungsnutzung durch den Teilnehmer festlegen. Der Teilnehmer nimmt davon Kenntnis, dass sich der Beginn der Nutzung der von future comm für ihn bereitgestellten Dienstleistungen aus organisatorischen oder technischen Gründen allenfalls verzögern kann. Hieraus kann der Teilnehmer keine Rechte
gegenüber future comm ableiten.
2.2 Der Dienstleistungsvertrag wird, sofern dies im Dienstleistungsvertrag nicht anders vereinbart wird, auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.
2.3 Jede Vertragspartei kann den Dienstleistungsvertrag unter Einhaltung einer
Kündigungsfrist von 90 Tagen mittels eingeschriebenem
Brief auf Ende jeden Monates auflösen, erstmals jedoch auf Ende der im
Dienstleistungsvertrag zwischen den Parteien festgelegten
Mindestvertragsdauer. Im gegenseitigen Einverständnis kann der Vertrag auch
innerhalb anderer Fristen bzw. auf einen anderen Termin hin aufgelöst werden.
Das Restguthaben verfällt in jedem Fall an future comm und kann grundsätzlich
nicht zurückerstattet werden.
2.4 Aus wichtigem Grund können beide Parteien den Dienstleistungsvertrag
jederzeit mit sofortiger Wirkung auflösen. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn
die zur Verfügung stehenden Dienstleistungen von future comm oder die mittels
dieser Dienstleistung bezogenen Drittleistungen rechts-, vertrags- oder
zweckwidrig bezogen, verwendet, an nicht autorisierte Dritte zugänglich
gemacht oder weitergegeben sowie wenn die Nutzungsbestimmungen von
future comm oder Dritten missachtet werden.
2.5 Wird der Prepaid Account während zwölf (12) Monate ab Eröffnung weder für
eingehende, noch für ausgehende Anrufe genutzt, behält sich die future comm
ag vor, den Account aufzulösen. Jegliches zu diesem Zeitpunkt vorhandenes
Guthaben verfällt.
3. Pflichten von future comm
3.1 future comm erbringt die Dienstleistungen professionell und sorgfältig
gemäss dem aktuellen Stand der Technik. Die Dienstleistungen stehen dem
Teilnehmer grundsätzlich während 24 Stunden und 7 Tage pro Woche zur
Benutzung offen. future comm kann jedoch keine Gewähr für die unterbruchsund störungsfreie Funktion der Dienstleistungen oder für einen absoluten
Schutz ihres Netzes vor unerlaubten Zugriffen oder unerlaubtem Abhören
übernehmen. Bei Störungen im Bezug und der Nutzung von Dienstleistungen
steht dem Teilnehmer lediglich das Recht auf Rücktritt von diesem Vertrag zu,
sofern er future comm über die Störung umgehend schriftlich informiert und zur
Behebung zweimal eine angemessene Frist angesetzt hat. Angekündigte
Unterbrechungen der Dienste, insbesondere infolge von Wartungsarbeiten des
entsprechenden Medienlieferanten gelten nicht als Störungen.
3.2 Die dem Teilnehmer für die Nutzung der Dienstleistungen zur Verfügung
gestellten Anlagen und Geräte verbleiben im Eigentum von future comm und der
Teilnehmer erhält hieran weder Verfügungs- noch Urheberrechte. Ausnahme
sind vom Teilnehmer bei future comm gekaufte Anlagen, welche im
Dienstleistungsvertrag auch so beschrieben sind. Bei future comm gekaufte
Geräte bleiben bis zur vollumfänglichen Begleichung des Kaufpreises Eigentum
von future comm.
3.3 Die Garantiefrist für gekaufte Geräte beträgt zwölf (12) Monate ab Empfang.
Die Garantie ist nur gültig und durchsetzbar in der Schweiz. Während der
Garantiefrist werden mangelhafte Geräte (Herstellungs-, Konstruktions- und
Materialfehler) nach alleiniger Wahl von future comm repariert oder ersetzt. Für
die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf ein Ersatzgerät. Für reparierte
oder ersetzte Geräte gibt es keine verlängerte bzw. erneuerte Garantiefrist. Ist
ein Gerät nicht mehr reparier und ersetzbar, wird dem Kunden ein gleichwertiges
Nachfolgegerät ausgehändigt, wobei die Bestimmung des gleichwertigen
Nachfolgegerätes future comm vorbehalten ist. Vorstehende
Gewährleistungsansprüche entfallen bei Mängeln, die sich ergeben aus:
unsachgemässem Gebrauch und Betrieb, der nicht den Spezifikationen des
Produktes entspricht; nicht fachgerechter, unzureichender oder
unsachgemässer Wartung; aus der Verwendung von Zubehör, Software etc.,
welche nicht vom Gerätehersteller selbst hergestellt oder von diesem zur
Verwendung mit dem Gerät genehmigt wurden; unerlaubten Änderungen am
Gerät (einschliesslich Änderung/ Entfernung von Seriennummern, Zusatzcodes
etc.); Missbrauch, Fahrlässigkeit, Zufall oder Verlust; nicht genehmigter bzw.
unsachgemässer Reparatur. Der vorstehende Gewährleistungsumfang ist
abschliessend und ersetzt sämtliche gesetzlichen Gewährleistungspflichten.
Soweit gesetzlich zulässig, ist eine allfällige Haftung von future comm
ausgeschlossen. Insbesondere haftet future comm nicht für indirekte Schäden
sowie für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (sog.
Mangelfolgeschäden). Zur Geltendmachung der Garantie hat der Kunde das
defekte Gerät in der Originalverpackung zusammen mit einer Beschreibung des
Mangels an die von future comm bestimmte Adresse zu senden. Diese Adresse
wird dem Kunden auf Anfrage durch future comm übermittelt.
3.4 future comm unterstützt den Teilnehmer bei der Herstellung eines stabilen
Zustandes zur Benutzung der Dienstleistungen. Nimmt der Teilnehmer hierzu
Support- Leistungen in Anspruch, welche von future comm nicht mehr als
angemessen bzw. branchenüblich erachtet werden können, oder ist der von
future comm erbrachte Aufwand auf eine Fehlfunktion von Anlageteilen des
Teilnehmers oder auf dessen unsachgemässe Bedienung zurückzuführen, so
wird future comm dem Teilnehmer ihren Mehr- bzw. Gesamtaufwand zu den
aktuellen Ansätzen von future comm in Rechnung stellen.
3.5 future comm verpflichtet sich innerhalb der üblichen Arbeitszeiten der
Geschäftsstelle von future comm, Massnahmen zur Behebung von Störungen
und Fehlfunktionen der Dienstleistungen in Angriff zu nehmen bzw.
durchzuführen. Als übliche Arbeitszeiten gelten die Wochentage Montag bis
Freitag, 08.00 – 17.00 Uhr, mit Ausnahme der eidgenössischen Feiertage und der
kantonalen Feiertage am Sitz von future comm sowie die Zeit vom 24.12. bis 2.1.
Ausserhalb der Bürozeiten, gilt das vom Kunden gewählte Service Level
Agreement.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (2 / 3)
3.6 Der Teilnehmer hat einzig dann Anspruch auf Rückerstattung der von future
comm in Rechnung gestellten Dienstleistungen, wenn dies in einem
einzelvertraglichen Service Level Agreement vorab schriftlich vereinbart wurde.
Bei allen anderen Ausfällen von Telekommunikationsdienstleistungen erfolgt
keine Rückvergütung von bereits bezahlten Gebühren.
3.7 Allfällige Rückforderungsansprüche des Teilnehmers erlöschen, wenn ein
Ausfall nicht innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung des betroffenen
Kalendermonats schriftlich eingehend bei future comm gerügt und hierfür bei
future comm eine entsprechende Gebührenrückforderung geltend gemacht
worden ist. Im Falle von gerechtfertigten Forderungen wird future comm diese
immer in Form einer Gutschrift mit künftigen Abonnementsgebühren verrechnen.
3.8 Die Beweislast bezüglich der Nichtverfügbarkeit liegt beim Teilnehmer.
4. Pflichten des Teilnehmers
4.1 Bei Bestellung, Registrierung und bei weiteren Geschäftskontakten mit
future comm ist der Teilnehmer zu wahrheitsgetreuen Angaben verpflichtet.
4.2 Der Teilnehmer verpflichtet sich, future comm jederzeit seine aktuellen
Daten wie Namens- und Adressdaten bekannt zu geben und entsprechende
Änderungen unverzüglich online, in Briefform oder per Fax mitzuteilen.
4.3 Der Teilnehmer verpflichtet sich dafür zu sorgen, dass seine Mitarbeiter die
ihm aus dem Dienstleistungsvertrag erwachsenden Pflichten ebenfalls
einhalten. Diese Regelung gilt auch für vom Teilnehmer im Rahmen eines
Auftrages, Werkvertrages oder anderen vertraglichen Beziehung beigezogene
Dritte.
4.4 Bei der Benützung der Dienstleistungen, verpflichtet sich der Teilnehmer die
einschlägigen vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen, wie namentlich
diese AGB, die übrigen Vertragsbestimmungen sowie die geltenden kantonalen
und eidgenössischen Gesetze, namentlich des Datenschutzes,
Fernmeldewesens sowie des Urheberrechtes einzuhalten. Die Dienstleistungen
dürfen insbesondere nicht zur Erfüllung von strafrechtlichen Tatbeständen
missbraucht werden. Als Missbrauch gilt auch das versenden von
Massensendungen oder Werberundschreiben via E-Mail (Spam), an Empfänger
die nicht ausdrücklich den Erhalt der Mitteilungen gewünscht haben.
4.5 future comm kann zur Verhütung oder Behebung von Störungen
Massnahmen ergreifen und den Kunden verpflichten, selber Massnahmen zu
treffen. Nach Vorankündigung hat der Teilnehmer den Mitarbeitern von future
comm oder im Namen von future comm beauftrage Dritte, sofern es die
Erhaltung der Dienstqualität erfordert, Zugang zu den von future comm zur
Verfügung gestellten technischen Anlagen zu gewähren oder zu denjenigen
Anlagen, die zur Nutzung der future comm Dienstleistungen verwendet werden,
sowie zu weiteren Anlagen, die für die Verfügbarkeit der Dienstleistungen von
future comm notwendig sind,.
4.6 Der Teilnehmer verpflichtet sich, future comm sofort über ihm zur Kenntnis
gelangende Mängel, Störungen oder Nichtverfügbarkeit von Dienstleistungen
oder Anlagen sowie insbesondere über rechts- und vertragswidrige Verwendung
der Dienstleistungen durch ihn, seine Mitarbeiter oder von ihm beigezogenen
Dritten sowie durch nicht autorisierte Dritte (z.B. Hacker) zu informieren.
4.7 Der Teilnehmer verpflichtet sich, die Rechnung zu prüfen und bei
Unstimmigkeiten innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum schriftlich (per EMail, Fax oder Brief) zu rügen, ansonsten die Rechnung als akzeptiert gilt.
5. Gebühren
5.1 Die Vergütung, für die von future comm zur Verfügung gestellten
Dienstleistungen, richtet sich nach dem vorliegenden Dienstleistungsvertrag
oder jeweils gültigen Preisliste. Diese verstehen sich, wenn nicht anders
vermerkt, inklusive Mehrwertsteuer.
5.2 future comm kann die Gebühren jederzeit, insbesondere aber im Falle
geänderter Gestehungskosten oder geänderten Abgabesätzen (Mehrwertsteuer)
unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen auf Ende jedes Monates
anpassen. Sollte der Kunde durch eine solche Änderung erheblich benachteiligt
sein, so ist er berechtigt den Vertrag per Inkrafttreten der neuen Preise zu
kündigen. Dieses Kündigungsrecht erlischt mit dem Inkrafttreten der neuen
Preise. Roamingtarife können jederzeit und ohne vorgängige Mitteilung geändert
werden.
5.3 Nutzungsunabhängige Grundgebühren können dem Teilnehmer monatlich,
quartals-weise, halbjährlich oder jährlich im Voraus in Rechnung gestellt
werden. Angebrochene Kalendermonate werden pro rata in Rechnung gestellt.
Variable und nutzungsabhängige Gebühren werden monatlich nachbelastet. Mit
„Prepaid“ bezeichnete Abonnemente werden im Voraus belastet, wobei die
Rückvergütung oder Umbuchung von bereits aufgeladenen Prepaid-Guthaben in
jedem Fall ausgeschlossen ist. Der Teilnehmer verpflichtet sich zur Bezahlung
des in Rechnung gestellten Betrages bis zu dem auf dem Rechnungsformular
angegebenem Fälligkeitsdatum. Es ist die auf der Rechnung genannte
Bankverbindung vom Teilnehmer für seine Zahlung zu verwenden. Aus der
Zahlung allfällig zu Lasten von future comm gehende Spesen fallen zu Lasten
des Teilnehmers.
5.4 Kommt der Teilnehmer seiner Zahlungspflicht nach Ablauf der Zahlungsfrist
nicht nach, so gerät er ohne weiteres in Verzug und verpflichtet er sich
Verzugszinsen in Höhe von 5% zu bezahlen. Erfolgt die Zahlung auch nach
erfolgter Mahnung bzw. mit Ablauf der Mahnfrist nicht, so ist future comm
berechtigt, sämtliche Dienstleistungen an den Teilnehmer auch ohne weitere
Mitteilung einzustellen. future comm hat das Recht, für die Sperrung der
Dienstleistung eine zusätzliche Gebühr von CHF 75.- zu erheben.
5.5 Die nutzungsunabhängigen Entgelte wie Grundgebühren sind auch bei
gesperrten Dienstleistungen geschuldet. future comm kann bei begründeten
Zweifeln an der Einhaltung der vertraglichen Zahlungsbedingungen vom
Teilnehmer jederzeit Sicherheitsleistungen (Kaution) verlangen.
5.6 Auf Wunsch kann der Teilnehmer die Berechnungsgrundlagen für die
Rechnungsstellung schriftlich anfordern. future comm stellt dem Teilnehmer die
Berechnungsgrundlagen zu, sofern diese mit vertretbarem technischem
Aufwand erarbeitet werden können. Ist die Gebührenrechnung korrekt, so hat
der Teilnehmer future comm den für die Aufbereitung der
Berechnungsgrundlagen entstehenden Arbeitsaufwand nach den aktuellen
Ansätzen von future comm zu vergüten.
6. Haftung
6.1 future comm verpflichtet sich zur professionellen und sorgfältigen
Erbringung der Leistungen gemäss dem vom Teilnehmer unterschriebenem
Dienstleistungsvertrag und den gültigen und aktuellen AGB.
6.2 Soweit gesetzlich zulässig, schliesst future comm für sich wie auch für die
von ihr zur Vertragserfüllung eingesetzten Hilfspersonen jede Haftung für direkte
und indirekte Schäden sowie Mangelfolgeschäden aus.
6.3 Für von Dritten erstellte respektive bei Dritten abrufbare Inhalte ist future
comm nicht verantwortlich. Für solche Inhalte kann future comm keine
Zusicherung abgeben und auch keine Haftung und Gewährleistung für deren
Allgemeine Geschäftsbedingungen (3 / 3)
Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Recht- oder Zweckmässigkeit,
Verfügbarkeit und zeitgerechte Zustellung übernehmen.
6.4 Es ist Sache des Teilnehmers, die sich in seinem Besitze befindlichen
Informatik-Anlagen und Geräte, welche für die future comm-Dienstleistungen
benutzt werden, sowie die hierzu eingesetzten oder durch die future commDienstleistungen erreichbaren Daten inklusive Programmdaten vor unbefugtem
Zugriff, Viren, Angriffen jeglicher Art und Manipulation zu schützen.
6.5 Der Teilnehmer kann für alle Schäden, welche bei future comm oder Dritten
durch seine Benutzung der future comm-Dienstleistungen entstehen, zur
Verantwortung gezogen bzw. haftbar gemacht werden.
6.6 Bei der nomadischen Nutzung der Internettelefonie ist der Teilnehmer für die
Folgen von Notrufen, welche aufgrund einer inkorrekten Standortangabe zu
einer falschen Notrufzentrale weitergeleitet werden, ist der Teilnehmer
ausschliesslich und vollumfänglich haftbar.
6.7 Kann future comm aufgrund höherer Gewalt, wie z.B. Naturereignissen von
besonderer Intensität, Streik, Aufruhr, Krieg, Leistungsstörungen bei Dritten,
unvorhergesehenen behördlichen Auflagen etc. ihren vertraglichen
Verpflichtungen nicht nachkommen, wird die Vertragserfüllung solange
aufgeschoben, als das Ereignis der höheren Gewalt andauert. Eine Haftung von
future comm ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
7. Datensicherheit und Datenschutz
7.1 future comm verpflichtet sich, bei der Bearbeitung von persönlichen Daten
das schweizerische Datenschutz-, Datensicherungs- und Fernmeldegesetz zu
berücksichtigen.
7.2 future comm kann für Rechnungsstellung, Inkasso und zum Erbringen der
vertraglichen Leistungen Kundendaten an ausgewählte Dritte weitergeben.
future comm sorgt dafür, dass diese ebenfalls die gesetzlichen Vorschriften
betreffend Datenschutz befolgen.
7.3 future comm darf die persönlichen Angaben des Teilnehmers für ihr eigenes
Marketing nutzen oder ausgewählten Partnern zur Verfügung stellen. future
comm versichert, dass sie und allfällige Dritte die persönlichen Angaben
vertraulich behandelt und der Datenschutz gewährleistet wird.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Änderungen oder Ergänzungen des Dienstleistungsvertrages bedürfen der
Schriftform, der Bezugnahme auf die abzuändernde Bestimmung sowie der
rechtsgültigen Unterschrift der Vertragsparteien.
8.2 Im Falle von Widersprüchen zwischen verschiedensprachigen Versionen der
einzelnen Vertragsdokumente ist einzig die deutschsprachige Version
massgebend. future comm behält sich vor, die Leistungsblätter dem Teilnehmer
nur in deutschsprachiger Version als massgebliche Fassung zur Verfügung zu
stellen.
8.3 Sollte eine Bestimmung des mit dem Teilnehmer abgeschlossenen Vertrages
nichtig oder rechtsunwirksam werden, so gelten die übrigen Bestimmungen
weiter. Die nichtigen oder rechtsunwirksamen Bestimmungen sollen in diesem
Fall durch eine wirksame Bestimmung ersetzt werden, die in ihrer
wirtschaftlichen Auswirkung derjenigen der unwirksamen Bestimmung so nahe
kommt wie rechtlich möglich.
8.4 future comm behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit abzuändern.
Änderungen werden dem Kunden in schriftlicher Form oder via Internet unter
www.futurecomm.ch bekannt gegeben und ersetzen die bisherigen AGB. Sollte
der Kunde durch die Änderungen der Bestimmungen erheblich benachteiligt
sein, so ist er berechtigt, den Vertrag unter Beibehaltung der bisherigen
Konditionen auf den nächstmöglichen Kündigungstermin aufzulösen. Das
Kündigungsrecht erlischt mit dem Inkrafttreten der Änderung.
8.5 Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Der Dienstleistungsvertrag
untersteht schweizerischem Recht. Als Gerichtsstand wird der bei
Klageeinleitung aktuelle Firmensitz von future comm vereinbart. Zwingende
Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
Stand: 1. April 2017
AGB – Zusatzbestimmungen
TV-Dienste
SPEZIELLE BESTIMMUNGEN FÜR TV
1. Geltungsbereich
1.1. Die Speziellen Bestimmungen für TV von future comm ag, Baar (nachfolgend future comm genannt) gelten im Bereich des Fernsehens
ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle von Widersprüchen gehen sie den AGB vor.
2. Leistungen der future comm
2.1.future comm ermöglicht dem Kunden Fernseh- und/oder Radioprogramme zu empfangen.
2.3 Die im TV-Angebot jeweils enthaltenen Programme sind auf der Webseite (……) abrufbar.
2.4 future comm bzw. der Drittanbieter behält sich vor, das TV-Angebot der empfangbaren Programme jederzeit zu ändern. Bei Änderungen zum Nachteil des Kunden kann dieser den TV-Dienst ohne Kostenfolge auf den Zeitpunkt der Änderung kündigen
2.5 Der Empfang bestimmter Sender, insbesondere HD-Sender, ist abhängig von der Leistungsfähigkeit des Anschlusses des Kunden. Bei
gleichzeitiger Nutzung des Fernseh- und der Internetdienstleistungen von future comm kann der Leistungsumfang der
Internetdienstleistungen vorübergehend beeinträchtigt werden. future comm haftet nicht für derartige Beeinträchtigungen des
Leistungsumfanges.
3. Pflichten und Rechte des Kunden
3.1 Soweit nicht anderweitig vereinbart, setzt die Erbringung der Fernsehdienstleistungen voraus, dass der Kunde bei future comm einen
Internetanschluss bezieht.
3.2 Für die Dienstleistungserbringung müssen die Geräte des Kunden mit Strom versorgt sein, wofür der Kunde verantwortlich ist.
3.3 Verzichtet der Kunde auf die von future comm angebotene Heiminstallation, ist er selber für die Installation verantwortlich.
3.4 Am Ende der Bezugszeit ist er für die Deinstallation der future comm Fernseheinrichtungen verantwortlich und trägt die entsprechenden
Kosten.
3.5 Die Dienstleistungen dürfen nur privat und keinesfalls kommerziell oder gewerblich genutzt werden. Insbesondere sind der Empfang
und die Nutzung der Dienstleistungen in öffentlich zugänglichen Räumen, z.B. in Cafés, Restaurants, Hotels, Kinos, Theatern oder in
Schaufenstern, der Verleih sowie das Mitschneiden von Programmteilen zur Verwendung ausserhalb des privaten Kreises nicht erlaubt.
Bei Verletzung dieser Bestimmungen hat der Kunde future comm schadlos zu halten.
4. Geräte
4.1 Die Kunden sind verantwortlich für die Beschaffung und Einrichtung eines funktionstüchtigen TV-Endgeräte
4.2 Falls so vereinbart, überlässt future comm dem Kunden während der Bezugsdauer leihweise eine Set-Top-Box und allenfalls weitere
Hardware (nachfolgend gemeinsam «Hardware») zum Gebrauch. future comm behält sich jederzeit vor, die Software der Set-Top-Box zu
aktualisieren und die Hardware auszutauschen. Sie ist im Falle einer defekten Hardware für einen raschen Ersatz derselben besorgt.
4.3 Der Kunde ist zur sorgfältigen Behandlung der ihm von future comm zur Verfügung gestellten Hardware und für deren vertragsgemässen
Gebrauch verantwortlich. Jede andere als die in diesem Dokument umschriebene Verwendung ist ausdrücklich untersagt, namentlich
das Öffnen des Gehäuses, die Vornahme von Eingriffen in die Soft- und/oder Hardware durch den Kunden selbst oder durch Dritte, die
Überlassung der Hardware an Dritte sowie der Anschluss an einen anderen als den vertraglich bezeichnetenInternetschluss
4.4 Der Kunde haftet für Verlust und für jede Beschädigung der Hardware durch unsachgemässe Bedienung und aussergewöhnliche
Abnützung. Die Versicherung der Hardware ist Sache des Kunden. Defekte Fernbedienungen werden in Rechnung gestellt.
4.5 Die Hardware bleibt während der gesamten Bezugsdauer im Eigentum von future comm. Nach Abschluss der Bezugsdauer ist die
Hardware auf Kosten des Kunden an future comm zu retournieren.
5. Änderung der Speziellen Bestimmungen TV
5.1 Die jeweils verbindliche Fassung der Speziellen Bestimmungen für TV wird im Internet unter www.futurecomm.ch publiziert. Es liegt in
der Verantwortung des Kunden, sich über die jeweils aktuellen Speziellen Bestimmungen und AGB in Kenntnis zu setzen. Mit
Inkrafttreten der Änderungen gelten die Speziellen Bestimmungen TV als akzeptiert.
5.2 Die future comm behält sich das Recht vor, ihre Preise, Dienstleistungen und die AGB sowie auch die Speziellen Bestimmungen jederzeit
anzupassen.
Baar, 01. Februar 2017
